Arztpraxen
Weniger Zeit für Termine und Erinnerungen, mehr Zeit für Patienten
Wir automatisieren Termine, Erinnerungen und Patientenanfragen, innerhalb der Tools, die deine Praxis bereits nutzt.
Das Problem
Wo du am meisten Zeit verlierst
Terminplanung von Hand
Termine werden telefonisch oder per Nachricht vereinbart und einzeln in den Praxiskalender eingetragen.
Erinnerungen von Hand
Bestätigungen und Terminerinnerungen werden jedem Patienten einzeln manuell geschickt.
Ausfälle und Absagen
Patienten, die nicht erscheinen, weil die Erinnerung zu spät oder gar nicht ankommt.
Wiederkehrende Anfragen
Ähnliche Fragen zu Öffnungszeiten, mitzubringenden Unterlagen oder Befunden, mehrmals täglich.
In der Praxis
Konkrete Anwendungsfälle
Buchungen direkt im Kalender
Terminanfragen landen bereits eingetragen im Kalender, ohne sie zu übertragen.
Automatische Erinnerungen
Der Patient erhält automatisch eine Bestätigung und Erinnerung per SMS oder WhatsApp.
Antworten auf häufige Fragen
Die häufigsten Anfragen (Öffnungszeiten, Adresse, Unterlagen) erhalten eine sofortige automatische Antwort.
Die Lösung
Was wir bauen
Terminerinnerungen
Automatische Bestätigungs- und Erinnerungsnachrichten, um Ausfälle zu reduzieren, ohne jeden Patienten anzurufen.
Sync mit dem Kalender
Online- oder Telefonbuchungen aktualisieren den Praxiskalender von selbst.
Assistent für häufige Anfragen
Die häufigsten Patientenfragen erhalten eine erste automatische Antwort, bevor das Praxisteam eingreift.
Beispiel
Ein typischer Fall
Weniger Anrufe für dieselben wiederkehrenden Fragen
Bei einer Praxis mit mehreren Ärzt:innen bekam die Rezeption jeden Tag dieselben Fragen (Öffnungszeiten, Adresse, mitzubringende Unterlagen), zusätzlich zu den telefonischen Terminbuchungen. Wir haben einen automatischen Assistenten angebunden, der die häufigsten Fragen sofort beantwortet und der Rezeption nur die Fälle überlässt, die wirklich eine Person brauchen.
Beispielhaftes, typisches Projekt für diese Branche, kein verifizierter Patientenfall.
Ergebnisse
Was sich ändert
- Weniger Ausfälle dank pünktlicher Erinnerungen
- Weniger Zeit am Telefon für dieselben Fragen
- Ein Kalender, der ohne doppelte Eingabe aktuell bleibt
Prozess
So arbeiten wir
- 01
Analyse
Wir schauen gemeinsam, wo du jede Woche am meisten Zeit verlierst.
- 02
Konzeption
Wir entwerfen die Automatisierung passend zu deinem Prozess.
- 03
Umsetzung
Wir verbinden sie mit den Tools, die du bereits nutzt, ohne alles zu ändern.
- 04
Test & Start
Wir testen sie gemeinsam, bevor sie live geht.
- 05
Wartung
Wir betreuen sie langfristig und aktualisieren sie bei Bedarf.
Fragen
Häufige Fragen
- Funktioniert das auch für eine Einzelpraxis?
- Ja, wir starten mit der Automatisierung, die am meisten bringt (oft Terminerinnerungen), auch für eine kleine Praxis.
- Sind die Patientendaten sicher?
- Ja, wir arbeiten innerhalb der Tools, die die Praxis bereits nutzt, im Einklang mit den Datenschutzanforderungen im Gesundheitswesen.
- Brauchen wir neue Software für die Rezeption?
- Nein, wir verbinden Kalender und Kommunikation, die es bereits gibt; wir ersetzen keine funktionierenden Tools.
- Was kostet der Einstieg?
- Wir starten mit einer einzelnen Automatisierung. Der Preis hängt vom gewählten Prozess ab, den wir nach dem ersten Gespräch gemeinsam festlegen.
Lass uns über deine Praxis sprechen
Erzähl uns, wie ihr Termine und Erinnerungen heute organisiert. Wir schauen gemeinsam, was zuerst automatisiert wird.
Einschätzung anfragen